THE OUTLETS HIROSHIMA

施設・サービス

施設・サービスをご利用のお客さま

インフォメーション

お客さまがより快適にお楽しみいただけるよう、施設に関するご案内や各種サービスを行っています。
お気軽にお問い合わせください。

場所
  • ・2Fアウトレットフロア 
    噴水近く
  • ・1Fライフデザインフロア 
    瀬戸内TRIP横
受付時間
10:00~20:00 
※年末年始等一部時間が異なる場合があります。
サービス
内容
  • ・各種お問い合わせ
  • ベビーカーの貸出
    (受付は2Fカウンターのみ)
  • 車椅子の貸出
  • ・宅配便の取次ぎ
    (受付は2Fカウンターのみ、受付時間は10:00~16:30)
  • ・迷子、館内お呼び出し対応
  • ・商品券のお取り扱い(イオン商品券500円券・1000円券、VJAギフトカード1000円券)
    (お取扱いは1Fカウンターのみ、お取扱時間は、10:00~19:00)

ATM

各銀行のATMを設置しております。手数料など詳細は各銀行にお問合せください。

イオン銀行 [1F・2F] 【平日】10:00〜20:00
【土・日・祝日】10:00〜20:00
イオン銀行(イオンスタイル内)[1F] 【平日】10:00〜21:00
【土・日・祝日】10:00〜21:00
広島銀行・もみじ銀行・
広島信用金庫 [1F]
広島市信用組合・広島銀行 [2F]
【平日】10:00〜20:00
【土・日・祝日】10:00〜19:00

コインロッカー

お荷物一時保管用として、コインロッカー・冷蔵コインロッカーを設置しております。
ぜひご利用ください。

ご利用
時間
10:00~19:30 ※ロッカーのご利用は当日のみとさせていただきます。
受付時間
無料 ※使用後に返金される方式のロッカーです。
サービス
内容
フロアガイド内  をご参照ください。
サイズ
【中型コインロッカー】
高さ55センチ×横40センチ×奥行42センチ
【大型コインロッカー】
高さ80センチ×横40センチ×奥行42センチ
【冷蔵ロッカー】   
高さ35センチ×横40センチ×奥行53センチ

Wi-Fi

便利な無料Wi-Fiがご利用いただけます。
ネットワーク名「THE_OUTLETS」に接続し、お客さまのメールアドレスをご登録ください。
※2回目以降は、メールアドレスの入力は不要です。
※場所によりつながりにくい場所がございます。

電気自動車充電ステーション

電気自動車をご利用のお客さまにもお気軽に当施設にお越し頂くため、電気自動車充電器ステーションを設置しております。

受付時間
10:00~19:00
場所
【東B駐車場】
急速充電器2台
【西駐車場】
普通充電器2台、急速充電器2台
ご利用
方法
  • (1) 当充電器は、WAONマークの表示があるカード(WAONカード・イオン・クレジットカードなど)、またはNCS系カードでのお取り扱いになります。
  • (2) 画面の指示に従い、カードを読み取り部にタッチのうえ、ご利用ください。
  • (3) WAONカードを新規購入された場合は、初回チャージ(入金)をお済ませのうえ、ご利用ください。
※充電完了後は速やかにご移動いただきますようお願いいたします。
料金
【急速充電器】
WAON300円:1回30分
【普通充電器】
WAON無料 :1回60分
※ご利用にはWAONカードでの認証が必要となります。(普通充電器の利用も含む)
あらかじめチャージ(入金)済のWAONカードをご用意ください。
WAONカードは、1Fイオンスタイル内 サービスカウンターでご購入いただけます。
※急速・普通充電器ともNCS系のカードでもご利用いただけます。ご利用料金は、各カードのプランによるお支払いとなります。

各種場所案内

拡大はこちら

公衆電話
2Fインフォメーション内
洋服の
お直し
2Fマジックミシン

お身体の不自由なお客さま

だれでもトイレ(多目的トイレ)

誰もが円滑に利用しやすいトイレとして、「だれでもトイレ」を設置しております。車椅子でのご利用、トイレ内部に音声によるレイアウト案内、オストメイト用便器、介助用シートを備えた多目的トイレを合計6か所設置しております。

車椅子の貸出

ご年配のお客さまやお身体の不自由なお客さまのために、施設内でご利用いただける車椅子の貸し出しをしております。

場所
1F・2Fインフォメーション
貸出時間
10:00~19:30
※ご予約は承っておりません。全て貸し出し中となることもございます。

専用駐車場

お身体の不自由な方・妊婦の方専用の駐車場を49台設置しております。
その内、行政機関発行の証書をお持ちの方専用の登録制専用駐車場を設置しております。

登録制専用駐車場の利用申込について

【登録対象者】
お身体の不自由な方で、「身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者手帳・戦傷病者手帳」のいずれかをお持ちの方。

【利用方法】
上記証明書とお車ナンバーの控えをご持参の上、インフォメーションまでお越しください。
※お申込みのときは、お申込みに必要な手帳をお持ちのご本人さまにお越しいただくようお願いいたします。
※駐車場の構造上、全長5.0m×全幅1.9m×全高2.2m以内のお車に限らせて頂きます。

お子さまをお連れのお客さま

ベビーカー貸出

赤ちゃんをお連れのお客さまが快適に過ごせるよう、ベビーカーの貸出を行っております。
年末年始や土日祝などは全台貸出となる場合がございますのでご了承ください。尚、ご予約は承っておりません。

貸出・
返却場所
2Fインフォメーション
貸出時間
10:00~19:30 
※19:30までに2Fインフォメーションにご返却ください。
対象年齢
生後1ヶ月~48か月までのお子さま
※安全にご利用いただくため、年齢に加え、身長および体重のお貸出基準を設けています。

ベビールーム

授乳やオムツ替えの機能を備えたベビールーム(赤ちゃん休憩室)を7か所に設置しております。
おむつ替えに便利なベビーベットはもちろん、ミルクを作るための調乳用温水器もあり、赤ちゃんを連れてのショッピングも安心です。

キッズ広場

皆さまが安心して一緒に遊び、過ごすことができるお子さま向けの遊戯スペースをご用意しております。

西側駐車場側 イオンシネマ近く
滑り台など屋外でお子さまが遊べる広場となっております。こちらの遊具は3歳~6歳のお子さまが対象となります。
1Fなみのわガレージ内 
トレインひろば
屋内でゆったりとお子さまが遊べるスペースとなっております。テレビモニターで、画面にタッチしたり、動きを感知し、映像で遊べるコンテンツをご用意しております。

ペットをお連れのお客さま

2Fアウトレットフロア通路のみ、ペットのご同伴が可能です。 専門店内及び、1Fはご入場いただけません。すべてのお客さまが気持ちよくご利用いただけるよう、ルールをお守りください。

【ご注意事項】
・ペットと歩行する際は、他のお客さまへのご配慮をお願いします。
・駐車場や通路への飛び出しは重大事故の原因となりますので、ご注意ください。
・ペットに関する事故やお客さま同士のトラブルに関して、当施設は一切責任を負いません。
・マナーをお守りいただけない場合、入場をお断りする場合がございます。
・ペットの一時預かりのサービスは、行っておりません。

ピクトグラム

フロアガイドはこちら

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